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智慧工商:综合信息化平台建设方案

2016年4月6日总访问255次 今日0次

  加快信息化建设、重构工商部门信息化建设体系是国务院和国家工商总局对工商行政管理系统的要求,随着工商行政管理职能的进一步转型,最大程度地降低成本,更多地关注引入和运用更为先进的前沿技术与管理方法,采用企业化目标管理办法来建立服务型、绩效型信息系统已成为摆在我们工商部门当前既现实而又重大的一项课题。

一、工商信息化建设的主要内容

工商机构信息化是指通过计算机及其网络技术,对内实现业务办公自动化,对外实现市场监管和社会服务信息化。

 

具体来说,就是对内通过运用计算机及其网络技术完成日常工作,进行业务信息的采集以及相关的分析、处理、决策与共享;对外建立起市场主体监管信息系统、办事程序等信息查询服务系统以及网上登记注册、“12315”消费者投诉系统,企业登记基础数据、信用数据等信息查询、共享系统。

 

二、工商信息化建设的存在问题

一是信息化建设队伍不完备。

目前,人才队伍特别是人力资源配置和人才结构上的问题严重制约工商系统信息化建设。基层工商部门中专业人才少,兼职人员多、专职人员缺乏等现象,未能有效开展包括基础设施和软件维护等各项信息化工作和各类信息化业务培训,很难集中人力全面深入推进信息化建设工作。

 

二是信息化建设制度不健全。

由于缺乏统一、有效的管理制度,涉及到硬件的维护和更新、软件的正版购置、权限应用和安全要求、计算机使用规定、网络安全等的规范管理制度在基层工商部门普遍缺失。因为缺乏内部机构信息共享、反馈机制,使得各业务信息分散在不同的数据库,出现了相对孤立的情况。

 

三是信息化建设应用不广泛。

工商行政管理工作经常是上门工作,实地监管产生了大量的动态信息。软件开发人员只能介绍软件系统功能及基本操作,不了解工商业务工作,部分操作软件的针对性、实用性不够强,导致日常监管的手段仍停留在传统的纸质台账记录模式,推行传统和信息化的双重记录工作方式,又会加大基层干部的工作负担。